AGB

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (promechatools.com betrieben von promechatools.com SA) über die Internetseite promechatools.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

2. Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / Sofort / Kreditkarte) nutzen, werden Sie entweder in unserem Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geführt oder Sie werden zunächst auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt die Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Sie zurück in unseren Online-Shop auf die Bestellübersichtsseite geleitet
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, hier sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „kaufen“ erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

3. Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

4. Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

5. Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Address: Theaterpl. 51,Chemnitz,43725 Saxony
Phone: +0171 9040684
Email: [email protected]

Weitere Informationen und Angaben gemäß § 5 TMG über promechatools.com finden Sie in der Anbieterkennzeichnung.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

(1) Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

(1) Vertragssprache ist deutsch

(2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online – Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

(3) Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes per E-Mail übersandt, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

4. Verhaltenskodizes

(1) Wir haben uns dem Ehrenkodex der Trusted Shops GmbH unterworfen, einsehbar unter:
https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

(1) Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf unserer Internetseite.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

(3) Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausgewiesen.

(4) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Vertragsschluss.

7. Lieferbedingungen

(1) Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Europa.

(2) Wir berechnen die Versandkosten auf Basis der Bestellmenge. Bei Bestellungen über 59.00 € fallen Versandkosten an. Übergroße Artikel werden in der Produktbeschreibung gekennzeichnet.

(3) Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte

9. Teilnahmebedingungen am Treueprogramm

Diese Klausel legt die Bedingungen für die Teilnahme am Treueprogramm auf der Website promechatools.com fest. Die Teilnahme am Treueprogramm ist kostenlos. Wenn ein neues, kostenloses Treueprogramm eingeführt wird, wird das alte kostenpflichtige Programm nicht mehr angeboten. Bereits bestehende Mitglieder des alten kostenpflichtigen Programms behalten ihre Vorteile bis zum Ablauf des Programms (d. h. 24 Monate nach Eintritt).

Das Treueprogramm wird den Kunden unter folgenden Bedingungen angeboten.

1 – Teilnahmebedingungen für das Treueprogramm

Das Treueprogramm steht allen Kunden offen, die daran teilnehmen möchten. Die Teilnahme am Treueprogramm ist personalisiert, streng persönlich und auf volljährige Einzelpersonen mit Wohnsitz in Deutschland beschränkt. Gewerbliche Unternehmen, Handwerker sowie lokale oder regionale öffentliche Einrichtungen (diese Liste ist nicht abschließend) sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

promechatools.com akzeptiert die Teilnahme am Treueprogramm pro Kundenkonto nur einmal (d. h. mit demselben Namen, derselben Adresse und derselben E-Mail-Adresse). Ein und dieselbe Person darf nicht mehrere Konten erstellen, um Vorteile aus dem Treueprogramm zu ziehen. promechatools.com behält sich das Recht vor, jederzeit Nachweise über die Identität der an dem Treueprogramm teilnehmenden oder sich bewerbenden Personen anzufordern.

Der Kunde kann sich durch Einloggen in sein Konto und Klicken auf den Tab „Treueprogramm“ über das Programm informieren. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine persönlichen Daten im Konto auf dem neuesten Stand zu halten und sie auf der Website zu aktualisieren.

Jede Teilnahme tritt in Kraft, sobald der Kunde auf der Website promechatools.com ein Produkt kauft.

2 – Vorteile und Prämien des Treueprogramms

Alle Angebote und Vorteile des Treueprogramms unterliegen den Nutzungsbedingungen der Website promechatools.com. Das Programm bietet dem Kunden folgende Vorteile:

Punktesammeln: Der Kunde sammelt bei jeder Bestellung auf der Website promechatools.com Punkte. Die Punkte werden ab dem ersten Euro gesammelt, der ausgegeben wird. Zum Beispiel kann der Kunde für jeden ausgegebenen 1 Euro 0,02 Euro in Punkten sammeln; oder 100 Euro Umsatz (kumuliert) ergibt 2 Euro in Punkten. Nur bestätigte und nicht stornierte Bestellungen qualifizieren sich für das Sammeln von Punkten.

Der Kunde kann durch Einloggen in sein Konto und Klicken auf den Tab „Treueprogramm“ sein Punktesaldo einsehen. Der Punktesaldo wird unter folgenden Bedingungen aktualisiert:

Nach Bestätigung der Zahlung, sobald promechatools.com die Auftragsbestätigung versendet;
Oder zu einem späteren Zeitpunkt.

Die Punkte sind ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Teilnahme am Treueprogramm gültig. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde die Punkte in Gutscheine umwandeln. Wenn der Kunde innerhalb von 12 Monaten nach Beitritt eine neue Bestellung aufgibt, wird die Gültigkeit der Punkte um ein weiteres Jahr verlängert. Nach Ablauf dieser Frist verfallen die Punkte automatisch, und der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung gegenüber promechatools.com. Gutscheine können bei der nächsten Bestellung des Kunden verwendet werden und sind ab dem Ausstellungsdatum 1 Monat gültig. Die Gutscheine gelten nur für Produkte, die auf der Website promechatools.com verkauft werden (exkl. Steuern und Versandkosten). Gutscheine können nicht zur Bezahlung von Waren verwendet werden, die von Drittanbietern auf dem Marktplatz verkauft werden.

Exklusiver früher Zugang zu bestimmten Werbeaktionen: Nur Treueprogramm-Mitglieder können bestimmte reduzierte Artikel vorzeitig erwerben.
Exklusive Mitgliedertage: Exklusive Rabattaktionen nur für Mitglieder des Treueprogramms.

promechatools.com behält sich das Recht vor, bei Missbrauch des Treueprogramms die Teilnahme des Kunden zu suspendieren oder das Treuekonto sowie alle damit verbundenen Vorteile zu löschen.

3 – Änderungen der Bedingungen und Vorteile des Treueprogramms

promechatools.com behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Vorteile des Treueprogramms zu ändern. Insbesondere der Wert der Punkte und die im Treueprogramm angebotenen Vorteile können nach eigenem Ermessen von promechatools.com angepasst werden.

4 – Datenschutz

Die Verarbeitung der persönlichen Daten der Kunden erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Das Treueprogramm unterliegt der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung, die diese Klausel in Bezug auf personenbezogene Daten ergänzt.

Datenempfänger: Die im Rahmen des Treueprogramms erhobenen Daten werden von promechatools.com und seinen verbundenen oder gemeinsam kontrollierten Unternehmen verwendet. Diese Daten können an Dritte weitergegeben werden, die zur Erbringung der Dienstleistung beauftragt sind.
Erhobene Daten: Das Geschlecht, der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Kunden sind erforderlich, um am Treueprogramm teilzunehmen. Die Angabe der Telefonnummer ist optional, promechatools.com kann diese Information jedoch ebenfalls erheben. Wenn diese Pflichtangaben nicht gemacht werden, kann der Kunde nicht am Treueprogramm teilnehmen und hat keinen Anspruch auf die Vorteile und Prämien von promechatools.com.
Zweck der Datenverarbeitung: promechatools.com speichert die Kaufhistorie des Kunden. Diese Informationen werden verwendet, um die Teilnahmeberechtigung des Kunden am Treueprogramm zu verwalten und den reibungslosen Ablauf des Programms sicherzustellen. Diese Informationen können auch verwendet werden, um dem Kunden auf Grundlage seiner bisherigen Einkäufe oder Interessen Angebote, Nachrichten oder Werbung zuzusenden. Wenn der Kunde der Verwendung von Cookies und anderen Trackern auf der Website zugestimmt hat, werden die im Rahmen des Treueprogramms gesammelten Daten mit den Browserdaten des Kunden verknüpft. Diese Kombination ermöglicht es promechatools.com, gezielte Werbung auf der Website anzuzeigen. Darüber hinaus können diese Informationen verwendet werden, um promechatools.com berechtigtes Interesse zu unterstützen, indem das Unternehmen seine Kunden besser versteht und ihnen ein personalisiertes Erlebnis bietet.
Speicherdauer der Daten: Die Daten der Kunden werden für die Dauer ihrer Teilnahme am Treueprogramm und für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume (insbesondere Aufbewahrungspflichten für Transaktionsbelege) von promechatools.com gespeichert.
Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung: Der Kunde hat das Recht, auf seine personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu berichtigen und löschen zu lassen. Dieses Recht kann ausgeübt werden, indem der Kunde eine E-Mail an [email protected] sendet oder einen Brief an die folgende Adresse richtet: Address: Theaterpl. 51,Chemnitz,43725 Saxony.